問(wèn):網(wǎng)站上沒(méi)有發(fā)布的產(chǎn)品是不是就不提供?
答:昆山歐爾盟工業(yè)用品有限公司專(zhuān)業(yè)提供MRO全線產(chǎn)品的解決方案和服務(wù),由于產(chǎn)品品類(lèi)非常之多,我們暫時(shí)沒(méi)有一一發(fā)布上傳,網(wǎng)站上沒(méi)有發(fā)布的并不代表我們就不提供。歡迎與我們直接聯(lián)系咨詢(xún)!
問(wèn):哪些情況下,可以申請(qǐng)售后?
答:當(dāng)您遇到以下問(wèn)題時(shí),可以申請(qǐng)售后:退換貨、發(fā)票問(wèn)題、維修、合同賠償、少配件、轉(zhuǎn)款、退款、退貨。
問(wèn):售后處理需要保留哪些憑據(jù)?
答:您需要保留發(fā)票,以及產(chǎn)品的收貨單、提貨單、快遞面單、保修卡、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等憑據(jù)。
問(wèn):發(fā)票開(kāi)錯(cuò)了怎么辦?
答:如果給您開(kāi)的是增票,當(dāng)月退回后可以直接作廢重開(kāi),隔月的話(huà)需要出具《發(fā)票退回證明》和發(fā)票一起給我們,我們申請(qǐng)紅沖后再重開(kāi)。如果發(fā)票已經(jīng)認(rèn)證過(guò),需要您公司的財(cái)務(wù)人員去當(dāng)?shù)囟悇?wù)局辦理《開(kāi)具紅字發(fā)票通知書(shū)》提供給我們。如果給您開(kāi)的是普票,任何時(shí)間都可以直接退回進(jìn)行作廢或紅沖后重開(kāi)。
問(wèn):退款多久退回賬戶(hù)?
答:財(cái)務(wù)人員退款當(dāng)日會(huì)把匯款底單發(fā)給售后人員,售后人員會(huì)通知您注意收款,約3個(gè)工作日內(nèi)您會(huì)收到退款。



